Faktura og betaling

Lurer du på noe omkring faktura og betalinger knyttet til ditt 365Direkte kort, kan du på denne siden finne svar på de vanligste spørsmålene.

Hjelp til fakturaen

Rundt den 15. hver måned sender vi deg faktura med forfallsdato siste virkedag samme måned. Den første fakturaen sendes gebyrfritt per brevpost. Når du betaler din første faktura, anbefaler vi at du oppretter deg eFaktura slik at du unngår fremtidige fakturagebyr.
Fakturaen inneholder en oversikt over hva du har brukt i forrige måned, utbetalt Cashback, Esso-rabatt forrige kalendermåned samt evt. utestående beløp.
Du velger selv om du ønsker å betale totalt utestående beløp eller minimumsbeløpet på 4 % (minimum 250 kr).
Ønsker du å betale hele beløpet, finner du denne på din faktura hvor det står "Saldo per dd.mm.åååå".
Ønsker du å betale minimumsbeløpet, finner du denne på din faktura hvor det står "Minimum å betale på denne faktura".
Begge beløpene finner du øverst på din faktura.
Ønsker du å betale giroen med KID, står kontonummeret på din faktura. Ønsker du å betale direkte inn på din konto, uten KID, finner du kontonummeret ditt øverst til høyre på fakturaen.
Du kan enkelt logge inn i vår nettbank med BankID fra hvilken som helst annen bank for å se hva du har utestående. Beløpet kan du så betale direkte inn til din 365Privat-konto uten bruk av KID-nummer. Ditt unike kontonummer vil du se i oversikten når du logger inn i nettbanken.
Du kan søke om betalingsutsettelse ved behov.
Søk om betalingsutsettelse

Den enkleste metoden for å etablere eFaktura, er å betale neste faktura med kontonummer og KID i nettbanken din. Du vil da få et forslag om å opprette eFaktura.
Ønsker du å opprette eFaktura manuelt, må du søke opp oss som tilbyder av eFaktura via nettbanken du bruker til vanlig. Du finner oss oppført med navnet "Danske Bank og 365Direkte - kredittkort".
Du finner eFaktura-referansen på tidligere tilsendt faktura.
Du velger selv om du ønsker å betale hele summen du skylder eller minimumsummen på 4 % (minimum 250 kr). Ønsker du å bli fakturert minimumssummen på 4 %, sender du oss enten en henvendelse på chat eller ved å fylle ut skjemaet her. Merk at dersom man velger 100% trekk, kan man ikke velge å betale mindre enn dette uten at det beløper renter og purregebyr.

Kundeservice

Lurer du på noe omkring ditt 365Direkte kort, eller har kontospørsmål, kan du på denne siden finne svar på de vanligste spørsmålene.

Kundeservice

Har du spørsmål omkring nettbank og netthandel kan du på denne siden finne svar på de vanligste spørsmålene.

Kundeservice

Trenger du hjelp eller lurer på noe om Turbospar eller 365Privat Mastercard? Finn svaret og få hjelp til dine utfordinger her.